E-mail рассылки

E-mail рассылки

E-mail рассылки

Введение

Один из ключевых способов создания долгосрочных и лояльных отношений с клиентами – предоставление им возможности выбора предпочтительного канала коммуникации с вашим брендом. Постоянные технические инновации обусловливают ожидания покупателей получать нужные сообщения в правильное время или через правильный канал.

В соответствии с Kahuna data, электронная почта продолжает развиваться и становится «первой мобильной платформой для рассылок» — в первом квартале 2016 года 86% электронных писем были открыты и прочитаны через электронные устройства. Для бизнеса это по-прежнему наиболее экономный и наименее навязчивый канал коммуникации. В настоящий момент задача заключается в эффективном управлении электронной почтой в сочетании с другими каналами мобильной коммуникации с целью обеспечения устойчивого и бесперебойного развития общения с клиентами.

При использовании собственных решений для автоматизации электронной почты или сервисов, предоставленных третьей стороной, каждая компания ожидает, что таковой сервис будет способствовать:

  • Отслеживанию доставки с помощью логов и отчетов
  • Обходу спам-фильтров
  • Поддержке сервиса и выполнению практических рекомендаций

Решение для омниканальной коммуникации от «СветомирБай» решает все эти задачи, используя единую платформу для всех мобильных каналов.

Почему электронная почта?

Электронная почта – это мощный инструмент для развития бизнеса и привлечения клиентов.

От транзакционных электронных уведомлений, которые подтверждают онлайн-покупки, до информационных сообщений, сообщающих о задержках рейса, и рекламных писем, которые предлагают клиентам совершить выгодные сделки в их любимых магазинах, электронная почта остается одним из наиболее гибких доступных инструментов рассылки. Теперь, когда email переместился с рабочего стола на мобильные устройства, он превосходно дополняет другие каналы коммуникации, используемые для несрочных и обогащенных медиаконтентом сообщений, отправляемых клиентам.

Email остается одной из наиболее экономных форм продвижения товаров и услуг. В отличие от затратных каналов – таких, как билборды, ТВ или печатная продукция, электронная почта позволяет создавать индивидуализированные сообщения с уникальным для клиентов контентом, отслеживать эффективность рассылок и видеть моментальные результаты кампаний.

Электронные письма

Обзор решения

Автоматизация email встроена в наши мультиканальные рассылки, что позволяет осуществлять обогащенные email-кампании экономно и легко.

Являясь частью омниканальных коммуникаций, наш Email-сервис интегрирован со всеми остальными каналами коммуникации. Ваши пользователи не только имеют возможность выбрать оптимальный для себя канал – помимо этого, наше решение для мультиканальных рассылок обеспечивает эффективное переключение между каналами коммуникаций. К примеру, если ваше VIber-сообщение не проходит, система отправляет тому же пользователю электронное письмо с тем же или более подробным сообщением. Используя многочисленные каналы одновременно, вы существенно повышаете эффективность коммуникации и рейтинг доставки, в то же время снижая затраты на рассылки.

Что необходимо для запуска email рассылки

  1. Целевая аудитория. Нужно четко понимать с каким рыночным сегментом Вам предстоит работать и осознавать его объемы.
  2. Количество рассылок. Объем рекламной компании будет зависеть как от количества контактов, так и от регулярности отправки сообщений. Иными словами, Вы можете заказать как единовременную рассылку из расчета 1 сообщение на 1 адресат, так и осуществить регулярную рассылку в виде нескольких писем на 1 адресат.
  3. Планирование рассылок. Вы можете заказать рассылку в любой момент, а доставку писем произвести на интересующую Вас дату. Например, Вам необходимо произвести рассылку Новогодних поздравлений 31 декабря и 1 января. В этом случае Вы можете заказать рассылку уже в сентябре — октябре.
  4. Верстка писем. При создании письма мы можем использовать как предложенный Вами дизайн, так свой собственный, основываясь на нашем портфолио.
  5. Запуск и отчетность. Мы предоставим Вам отчетность о процессе проводимой компании, в которой будут отражены количество доставленных писем и количество просмотров (кликов).
  6. Имя отправителя для Ваших клиентов. Оно будет отражаться во входящих сообщениях в качестве отправителя.

Поддерживаемые email-форматы и функции

Используя омниканальные рассылки от «СветомирБай», мы можем отправлять сообщения в различных форматах, включая:

  • Простой текст – быстрые автоматические уведомления через email, читаемые с любого устройства или платформы
  • HTML-формат – обогащенные и привлекательные электронные письма, которые послужат развитию вашего бренда, достижению маркетинговых целей и будут способствовать повышению эффективности кампании
  • Вложения – возможность добавления к электронным письмам вложения с информационным контентом или контентом с добавленной ценностью.
    К примеру, можно прикреплять к письму ежемесячные отчеты по счету или PDF с чеком на покупки

Мы предлагаем широкий набор инструментов, которые удовлетворят все маркетинговые и коммуникационные требования:

  • Статистика – отчеты о доставке и другая статистика (доставка, открытия, клики) для оценки эффективности кампании и постоянного повышения коэффициента эффективности
  • Спам-контроль – автоматическая проверка возможности пометки вашего email-контента как спам перед отправкой – таким образом мы можем вносить необходимые поправки и изменения, чтобы ваши письма были успешно доставлены адресату
  • Проверка на вирусы – автоматическая проверка вложений на вирусы и защита ваших пользователей от потенциальных угроз, повышение уровня доверия клиента
  • Логи – быстрый доступ к логам email для устранения неполадок и анализа

Статистика e-mail рассылки

Об «СветомирБай»

Цель создания нашей компании — помочь бизнесу построить коммуникацию с клиентом через мобильные устройства наиболее эффективным и экономным способом. «СветомирБай» – это надежный бизнес-партнер, который поможет вам в достижении поставленных целей.

Сервис «СветомирБай» имеет следующие опции:

  • Гибкие решения на основе конкретных клиентских бизнес-требований
  • Производительность, безопасность и надежность в глобальном масштабе и с локальным присутствием
  • Техническая поддержка 24/7

Мы будем рады помочь вам в достижении ваших бизнес-целей.

Схема взаимодействия вашего бизнеса с клиентами используя рассылки от "СветомирБай"

 Наши партнеры

 

Цены

Публичный договор